Q1. 如何成為VIP會員？成為VIP後有什麼樣的優惠？
全館單筆消費滿3000元即可成為一年VIP會員，往後一年度的所有訂單消費將自動打95折優惠。
Q2. 如何享有免運優惠？
全館單筆消費滿3000元即可享有免運優惠，計算方式為折扣優惠後最終金額。
Q3. 如何選擇商品數量？
商品加入購物車後可以調整各單品的數量。
Q4. 如何選擇Shoshin設計師圖案？
Shoshin的澀谷系列商品可以至「客製繪圖專區」裡挑選繪圖師的作品，在「圖案設計選擇」選單中選擇圖案印刷在衣服前方。
因該系列為半客製化商品，出貨時間需要5-10個工作天左右。
Q5. 如何延長衣物使用期限？
購買前請仔細閱讀標籤上的洗滌說明。衣物洗滌方式建議將衣服翻至反面再放入洗衣袋低溫水洗並且避免長時間浸泡。水洗時請將淺色及深色衣物分開洗滌以防止色彩轉移。請勿將商品烘乾及直接晾曬於陽光下，較能延長衣物使用壽命，以防止衣服變形、褪色或縮水等情形。
Q6. 顏色與尺寸如果有不同的情形？
商品顏色會因拍攝地點光線明亮度和螢幕顯示影響有些許色差，尺寸表會因布料彈性、水洗處理、測量起訖點等因素，與實際商品尺寸略有誤差，誤差尺寸±3cm屬於可接受範圍，並不屬於瑕疵，因每個人的身型比例均不同，請交叉參考尺寸表選擇適合的尺寸。
Q7. 如何獲得各館的滿額禮贈品？
請參考「活動消息」公告資訊，條件滿足即可獲得，如有疑問也可至IG粉絲專頁留言或是寄e-mail給我們，客服人員將於上班時間 (週一至週五09:00-17:00)為您服務。
Q8. 如何退換貨？
如需辦理退換貨，請於收到商品7日內 (天數計算以超商取件日為第一天)聯絡我們
請於訊息完整告知您的「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退換貨商品名稱」、「退換貨原因」、「商品照片」等資訊
需要退換貨之商品，請保持商品完整性 (吊牌保留、未下水、無髒污)
若您於收到商品時發現商品污損、瑕疵等情形，請盡快與客服人員反應。
訂單可以單件退換貨或是整筆退換貨，如退貨後未達活動門檻，必須將滿額贈品一併退回或是取消該筆訂單活動優惠資格。
Q9. 如何查詢訂單進度？
請先登入會員後，至購物車查詢訂單狀態。
請務必於收到取貨簡訊通知後7日內至超商取貨，若是超過天數被退回，要求重新寄出須自行負擔運費。
Q10. 聯絡我們
Instagram官方帳號：cpxsh_tw_official
官方Email：cpxsh.official@gmail.com
